1. Diferenciación entre el concepto de cadena de suministro y logística.

Conceptos de logística y cadena de suministro.

Logística y cadena de suministro en la empresa.

2. Descripción de la estructura logística de la empresa.

Procesos logísticos.

Ordenación de los procesos logísticos.

3. Identificación de los procesos de la logística integral.

Procesos de la logística integral desde la gestión global.

Organización de los procesos y tareas entorno a la logística.

4. Definición de procesos desde el global de la empresa.

Coordinación de los procesos con otros departamentos de la empresa.

Integración de procesos en la cadena de suministro.

5. Clasificación de los costes logísticos.

Costes directos

Costes indirectos.

6. Análisis y cálculo de costes.

Confección de tablas de costes.

Estrategias para rebajar costes.

1. Identificación de las operaciones básicas con stocks.

Cálculo de stocks de seguridad.

Cálculo de otros índices de stock general.

2. Definición de los flujos del almacén.

Flujos de entrada y salida.

Ubicaciones.

Protocolos de entrada y salida de mercancías.

1. Identificación de proveedores.

Comparación de ofertas.

Condiciones de aprovisionamiento.

2. Descripción de las relaciones con los proveedores.

Control de costes y precios.

Cuadros de aprovisionamiento y proveedores.

3. Identificación de la clientela y incidencias.

Sistemas de gestión y atención a la clientela.

Gestión de incidencias y trazabilidad.

4. Clasificación de los modos de transporte.

Modos de transporte.

Estudio del modo de transporte.

Documentación.

5. Síntesis de la secuencia de procesos del transporte de mercancías.

Documentación relacionada con el transporte.

Redes de Distribución.

6. Explicación del comercio internacional.

Conceptos básicos del comercio internacional.

Diferenciación entre comercio internacional y comercio con la UE.

7. Definición de los protocolos de calidad.

Concepto de calidad y su importancia.

Sistemas de gestión de la calidad.