45HORAS |
Diseñado y producido por Smartmind
Contenidos
Objetivo. Crear una conciencia digital en el entorno empresarial que permita transformar las relaciones entre todos los actores internos y externos que intervienen en las relaciones comerciales. Teleformación - Duración total de las tutorías presenciales: 0 horas Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
Introducción.
Análisis de las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante.
Fomento de conciencia empresarial como motor de cambio hacia la transformación digital (autoevaluación).
Primeros pasos hacia la transformación digital.
Papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital.
Mejora del conocimiento de los clientes gracias al eCRM y al Big Data.
Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal).
Medir los desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, entre otros.
Resumen.
Objetivo. Plantear acciones para el desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales, necesarias en este nuevo paradigma laboral, donde la incorporación de nuevas tecnologías requiere de unas competencias digitales cada vez mayores. Teleformación - Duración total de las tutorías presenciales: 0 horas Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
Introducción.
Conocimiento del nuevo paradigma laboral y nuevos entornos de trabajo.
Competencias digitales.
Integración de nuevos puestos: aparición y evolución:
Surgimiento de nuevas ocupaciones y sus funciones
Desarrollo de las competencias informáticas y digitales de los colaboradores.
Reclutamiento del talento digital:
Acciones para desarrollar las competencias digitales de tus empleados
Dónde encontrar el talento digital que necesitas
Función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación y acompañamiento.
Uso de los Social Media y las herramientas colaborativas.
Resumen.
Objetivo. Perfilar estrategias digitales que la empresa deberá llevar a cabo para promover acciones dirigidas a integrar la tecnología digital en la organización. Teleformación - Duración total de las tutorías presenciales: 0 horas Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
Introducción.
Estrategias de transformación digital:
Global
Por etapas
Funciones y spin-off.
Implicación de consumidores y clientes en la empresa. Conexión entre diferentes sectores empresariales.
Medición de madurez de la propia empresa frente a la transformación digital:
Herramientas
Procesos.
Nuevo enfoque del modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace.
Tipos de enfoques:
Mobile First,
Lean Startup,
Growth Hacking.
Resumen.
Objetivo. Desarrollar las destrezas necesarias para la dirección, organización y gestión en el entorno digital y nuevas estrategias empresariales Teleformación - Duración total de las tutorías presenciales: 0 horas Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
Introducción.
Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital.
Impulso de los procedimientos de trabajo y aceleración la toma de decisiones.
Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo.
Concepto del liderazgo digital.
Funciones principales del líder digital.
Principales retos a los que se enfrenta un líder digital.
Instauración de un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio.
Estimulación del cambio.
Implementación de la filosofía digital en la empresa.
Resumen.
