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Contenidos
Objetivo. Crear una conciencia digital en el entorno empresarial que permita transformar las relaciones entre todos los actores internos y externos que intervienen en las relaciones comerciales.
Introducción.
Análisis de las tendencias de una economía global en proceso de cambio constante.
Fomento de conciencia empresarial como motor de cambio hacia la transformación digital (autoevaluación).
Primeros pasos hacia la transformación digital.
Papel de las tecnologías digitales: móvil, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, acumulación de datos, sistemas de pago, dinero digital.
Mejora del conocimiento de los clientes gracias al eCRM y al Big Data.
Convergencia de marketing, venta, relación con el cliente (visión 360° y multicanal).
Medir los desafíos de la dirección de IT: protección de datos, BYOD, puesto de trabajo digital, entre otros.
Resumen.
Aproximación al nuevo paradigma empresarial orientado a la transformación digital y los nuevos desafíos que supone dicha transformación.
Planificación del entorno digital.
Articulación de la transformación digital en las organizaciones.
Utilizar herramientas digitales que ayuden a tomar decisiones y a conocer mejor la organización y a los clientes.
Objetivo. Plantear acciones para el desarrollo de las nuevas aptitudes y actitudes digitales, necesarias en este nuevo paradigma laboral, donde la incorporación de nuevas tecnologías requiere de unas competencias digitales cada vez mayores.
Introducción.
Conocimiento del nuevo paradigma laboral y nuevos entornos de trabajo.
Competencias digitales.
Integración de nuevos puestos: aparición y evolución:
Surgimiento de nuevas ocupaciones y sus funciones
Desarrollo de las competencias informáticas y digitales de los colaboradores.
Reclutamiento del talento digital:
Acciones para desarrollar las competencias digitales de tus empleados
Dónde encontrar el talento digital que necesitas
Función de RR. HH. en la transformación digital de la empresa: formación y acompañamiento.
Uso de los Social Media y las herramientas colaborativas.
Resumen.
Sensibilización hacia el nuevo paradigma empresarial orientado a la transformación digital y los nuevos desafíos a los que se enfrenta una empresa de economía social.
Aproximación a cada una de las tecnologías digitales que intervienen en la transformación digital qué son y cómo se emplean: móviles, redes sociales, analíticas web, aplicaciones en la nube, sistemas de pago, dinero digital.
Reconocimiento de las competencias digitales para el correcto desempeño de los nuevos puestos de trabajo y trabajar las nuevas aptitudes y actitudes digitales.
Reconocimiento de las competencias digitales en los procesos de selección de personal.
Objetivo. Perfilar estrategias digitales que la empresa deberá llevar a cabo para promover acciones dirigidas a integrar la tecnología digital en la organización.
Introducción.
Estrategias de transformación digital:
Global
Por etapas
Funciones y spin-off.
Implicación de consumidores y clientes en la empresa. Conexión entre diferentes sectores empresariales.
Medición de madurez de la propia empresa frente a la transformación digital:
Herramientas
Procesos.
Nuevo enfoque del modelo de trabajo en un entorno digital: Digital Workspace.
Tipos de enfoques:
Mobile First,
Lean Startup,
Growth Hacking.
Resumen.
Identificación del nivel al que se encuentra una empresa respecto a la transformación digital y reconocimiento de las herramientas de trabajo y de los procesos que te ayuden a avanzar en transformación digital.
Desarrollo de la capacidad de análisis de la situación de partida de la empresa en el orden digital.
Valorar las posibles estrategias a implementar para acometer la transformación digital
Objetivo. Desarrollar las destrezas necesarias para la dirección, organización y gestión en el entorno digital y nuevas estrategias empresariales
Introducción.
Factores claves de éxito en un proyecto de transformación digital.
Impulso de los procedimientos de trabajo y aceleración la toma de decisiones.
Preparación de los mánager para su nuevo papel: de la gestión al liderazgo.
Concepto del liderazgo digital.
Funciones principales del líder digital.
Principales retos a los que se enfrenta un líder digital.
Instauración de un dispositivo digital de gobierno y estimular el cambio.
Estimulación del cambio.
Implementación de la filosofía digital en la empresa.
Resumen.
Interés por el desarrollo de las destrezas necesarias para la dirección y gestión en el entorno digital y nuevas estrategias empresariales.
Planificación de entornos de trabajo digitales.
Identificación de nuevos modelos de negocio que surgen de la transformación digital.
