Conocer y utilizar los recursos publicitarios y de contenido en las distintas redes sociales para campañas de comunicación.
• Introducción a las redes sociales.
- Concepto
- Utilidad.
• Identificación de los tipos de redes sociales.
- Horizontales y verticales
- Personales y profesionales.
- Las más comunes.
• Utilización de las redes sociales como fuente de información.
- Acceso a fuentes
- Detección de tendencias.
- Fake news y bulos
• Utilización de las redes sociales como herramienta informativa.
- Escuchar
- Comunicar.
- Contenido permanente vs. contenido efímero
- Información ‘viral’.
- Cómo impactar en redes.
- Importancia vs. Relevancia.
- Fuentes de tráfico.
• Aplicación de las redes sociales como herramienta publicitaria.
- Estrategias de márketing.
o Imagen de marca.
o Estrategias de impacto
o Identifica tendencias.
o Los influencers.
o Atiende a tus clientes.
o Evalúa tu reputación.
o Mide y conoce a tu audiencia.
- Estrategias publicitarias.
o Concepto
o Ventajas e inconveniente.
o El poder de la segmentación.
o Cómo medir: KPI, objetivos y tipología Tests A/B, la clave del éxito.
o Tipos de anuncio por red.
• Comunicación de crisis en redes sociales.
- Escucha y detección temprana.
- Evaluación del impacto.
- Análisis de actuación estratégica.
- Ejecución de la estrategia.
- El silencio y el ‘efecto Streisand’.
• Conocimiento de tendencias de futuro
- La voz.
- Escucha permanente.
- Más efímero que imborrable
- A favor de un ‘diseño humano’.
• Fomento del interés por el uso de los recursos publicitarios en las distintas redes sociales para mejorar el desempeño profesional en el puesto de trabajo y aumentar la competitividad de la empresa.
• Valoración de la importancia de realizar correctamente la detección de alguno de los posibles puntos de mejora en las campañas de comunicación.
• Toma de conciencia de mantener una actitud de evaluación del propio trabajo y de mejora constante.