ADGG108PO

Comunicación digital orientada al cliente

Dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades para desarrollar una comunicación digital orientada al cliente eficaz.

Diseñado y producido por Smartmind

Disponibilidad:

Descatalogado

Contenidos

ADGG108PO — Comunicación digital orientada al cliente

1. Comunicación digital

1.1. Análisis de las nuevas estrategias de comunicación.

1.2. Comunicación Visual: Diseño Gráfico.

1.3. Comunicación Escrita: Redacción de textos digitales.

2. Marketing digital: Marketing en Internet

2.1. SEO. - 2.1.1 promoción en Internet. SEO como proyecto de Marketing. - 2.1.2 modelos de negocio basados en SEO. - 2.1.3 fases de un proyecto SEO. - 2.1.4 herramientas SEO.

2.2. SEM. - 2.2.1 definición y Estrategia SEM. - 2.2.2 tipos de campañas. - 2.2.3 creación de una campaña. - 2.2.4 creación de anuncios de calidad. - 2.2.5 indicadores clave del rendimiento en SEM.

2.3. Social Media. - 2.3.1 plan Social Media. - 2.3.2 integración de las redes sociales en la organización; Facebook, Instagram,.. - 2.3.3 factores a medir en Social Media.

3. Analítica web: Herramientas de análisis

3.1. Google Analytics - 3.1.1 conocer la información y recursos que ofrece Google Analytics. - 3.1.2 saber utilizar los datos, informes y métricas de forma correcta. - 3.1.3 mejorar la conversión de un sitio web a través de Google Analytics.

3.2. Hotjar - 3.2.1 analizar las interacciones de los usuarios en la Web. - 3.2.2 optimizar aspectos de usabilidad.

3.3. Otras herramientas de análisis.