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Contenidos
Objetivo. Conocer los fundamentos del comercio electrónico a través de sus elementos básicos desde un punto de vista conceptual y normativo.
Conocimiento del comercio electrónico y sus singularidades respecto al comercio tradicional
Conceptos básicos
Tipos
Ámbito
Manejo de normativa que garantiza la seguridad de las transacciones
Fiscalidad
Protección de datos
Gestión segura de transacciones
Comunicación eficaz
Creación de valor añadido en un entorno organizativo público y privado
Objetivo. Comprender las relaciones ciudadanos-poderes públicos, especialmente la administración, a través de medios electrónicos.
Manejo seguro de intercambio de información y gestión de trámites con las administraciones públicas.
Las nuevas relaciones con la administración.
Trámites on line.
Conocimiento de los sistemas de identificación a través de Internet.
Certificados.
Firma electrónica.
Autonomía en el desempeño comercial y empresarial.
Comunicación eficaz en todo ámbito profesional.
Responsabilidad y autonomía en las relaciones externas.
Confiabilidad, coherencia y fidelidad en la transmisión de información.
Objetivo. Conocer los nuevos modelos de gestión de marketing a través de Internet.
Diseño, creación y gestión de un plan de Marketing
El Plan como herramienta de gestión
Manejo y utilización del Marketing digital en la gestión comercial
Redes sociales
Otras herramientas web en la gestión comercial
Investigación comercial y de mercados
Introducción al Neuromarketing
Conceptos básicos
Venta a través de Social Media Marketing
Diseño Marketing Web
Técnicas de Marketing
Análisis y estadísticas.
Comunicación eficaz
Iniciativa en el desarrollo de un plan de marketing
Compromiso
