• Identificación de la innovación como palanca y consecuencia del cambio.

- Enfoques de la creatividad técnica

- Pensamiento programado y pensamiento lateral

- Contexto de la mente creativa y uso de la innovación ¿Eres creativo?

- Introducción a las fases de la creatividad

- Claves

• Conocimiento de los procesos de análisis y resolución de problemas basados en la

innovación.

- Las fases de la creatividad

- Técnicas de análisis creativo

- Los siete sirvientes

- Ishikawa

- Las metodologías 8D y G8D

- Claves

• Desarrollo práctico de la mente innovadora

- Estimular la creatividad

- Herramientas de creatividad individual

- Lista de atributos

- Matriz de descubrimiento

- Análisis morfológico

- Do it

- Pensamiento metafórico

- Método SCAMPER

- Pensamiento lateral

• Reconocimiento de las herramientas de creatividad grupal.

- Brainstorming o tormenta de ideas

- Sinapsis

- Técnica Delphi

- Negación de supuestos

- Mapas mentales

- Los sombreros de De Bono

- Herramientas organizativas de gestión de la información

- Claves

• Promoción y gestión de entornos de innovación.

- La brecha de la innovación

- Las organizaciones creatividad

- La inteligencia innovadora en las organizaciones

- Metodologías de gestión de la innovación

- Claves