Aplicar la metodología de Design Thinking, como procedimiento de diseño centrado en las necesidades de las personas, descubriendo sus principios y fases para desarrollar soluciones innovadoras y deseables para los mercados y usuarios.
• Identificación de los principios básicos del Design Thinking
- Design Thinking como actividad innovadora. Concepto Design Thinking
- El equipo de diseño
- Análisis de necesidades de usuarios. Las personas en el centro del proceso de diseño
- Design Thinking y metodologías ágiles
• Aplicación de la metodología Design Thinking
- Pasar a la acción
- Creación del equipo de diseño
- Principales valores del equipo
- Gestión de las fases de Design Thinking
- Utilización de la metodología Design Thinking en la gestión empresarial
• Utilización de herramientas en el análisis de las necesidades de los usuarios. Estudio de la
empatía
- Tipología y análisis de usuarios
- Métodos de investigación
- Obtención y análisis de la información
- La entrevista con los usuarios
- Observación del usuario como fuente de información
- Otras herramientas
- Alcanzando el insight
- Diseño de estrategias innovadoras en la gestión empresarial
• Desarrollo del proceso de creación
- Diseñadores creativos
- Originalidad e innovación
- Herramientas creativas
- Obtención de buenas ideas
- Soluciones creativas
• Realización del prototipado
- Características del prototipo. Tipos de prototipado
- Construyendo para pensar
- El producto mínimo viable
- Técnicas de testing del prototipo
- Planificar el testing
- Aprendiendo del usuario
- El refinado del prototipo
- Utilización de técnicas de testing y planificación innovadora
• Utilización de la narrativa en el diseño
- Storytelling para la conexión con el usuario
- Gestión de los canales de comunicación
- Conexión con las empresas
- Feedback e iteración continua
• Desarrollo de actitudes relacionadas con el análisis y síntesis para un correcto proceso de toma de decisiones
• Concienciación sobre la importancia de utilización de técnicas digitales y recursos para el análisis de usuarios
• Fomento de la capacidad resolutiva para la toma de decisiones en el diseño de productos digitales innovadores.