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Contenidos
1. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO SEIS SIGMA.
2. ENFOQUE EN EL CLIENTE.
3. LIMITACIONES DE LA INSPECCIÓN.
4. PROBABILIDAD Y CAPACIDAD.
5. LA DISTRIBUCIÓN NORMAL.
6. CENTRADO DE LOS PROCESOS.
7. MÉTRICAS DEL RENDIMIENTO.
8. CALIDAD Y TIEMPO DEL CICLO.
9. CALIDAD Y FIABILIDAD.
10. CALIDAD Y COSTES.
11. BENCHMARKING.
12. HERRAMIENTAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
13. HERRAMIENTAS DE TOMA DE DECISIONES.
14. GRÁFICOS DE CONTROL DE PROCESOS.
15. CAPACIDAD DE PROCESOS
16. INTRODUCCIÓN AL DISEÑO DE EXPERIMENTOS
