ADGD14

Tipo de acción formativa: Especialidades formativas del SEPE
Formato: Curso SCORM en formato licencia
Título: Venta online en la empresa: RRSS y herramientas de comunicación
Código: ADGD14
Duración: 50 horas
Familia profesional: Administración y gestión
Disponibilidad: Curso en desarrollo para las convocatorias de 2021
Convocatoria: Convocatoria de formación ocupados TIC y Competencias Digitales, Convocatoria Navarra 2022, Convocatoria ERTE 2022

1. Redes Sociales (RRSS) en la empresa.
1.1. Aproximación al nuevo modelo de internet:
1.1.1. Origen.
1.1.2. Tipos.
1.1.3. Ventajas para obtener un mayor rendimiento del negocio.
1.2. Identificación del Community Manager:
1.2.1. Definición.
1.2.3. Habilidades / actitudes.
1.2.4. Funciones.
1.5. Utilización de las Redes Sociales (RRSS):
1.5.1. Introducción.
1.5.2. Aplicaciones comerciales en la empresa.
1.6. Caracterización de RRSS:
1.6.1. Facebook.
1.6.2. Instagram.
1.6.3. LinkedIn.
1.6.4. Twitter.
1.7. Uso de otras RRSS:
1.7.1. Whatsapp.
1.7.2 Youtube.
2. Herramientas de comunicación digital.
2.1. Aproximación al Outlook 365.
2.2. Redacción de mensajes.
2.3. Configuración de bandejas y cuentas.
2.4. Conocimiento de otros elementos de Outlook 365.
2.5. Acercamiento a la aplicación Teams.
2.6. Creación de un entorno de trabajo.
2.7. Valoración del Teams como hub de productividad para el negocio.
3. Técnicas de venta: Aplicación comercial en RRSS.
3.1. Conocimiento del perfil del vendedor.
3.2. Conocimiento del perfil de cliente.
3.3. Utilización de Técnicas de venta.
3.4. Aplicación de las técnicas de venta Online a través de RRSS.