ADGD14

Venta online en la empresa: RRSS y herramientas de comunicación

50 HORAS |

Especialidades formativas del SEPE

Disponible

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sobre licencias y conectores SCORM

Disponible

Curso ADGD14 Venta online en la empresa: RRSS y herramientas de comunicación

Tipo de acción formativa: Especialidades formativas del SEPE

Formato: Curso SCORM en formato licencia

Título: Venta online en la empresa: RRSS y herramientas de comunicación

Código: ADGD14

Duración: 50 horas

Familia profesional: Administración y gestión

Convocatoria: Convocatoria Estatal Formación Ocupados, Convocatoria TIC

Disponibilidad: Disponible

Módulo de formación 1 Redes Sociales (RRSS) en la empresa

OBJETIVO

Obtener una visión general de las diferentes herramientas que existen en el mercado para potenciar el negocio y convertirse en embajador de la marca.

CONOCIMIENTO / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS

• Aproximación al nuevo modelo de internet:

- Origen.

- Tipos.

- Ventajas para obtener un mayor rendimiento del negocio.

• Identificación del Community Manager:

- Definición.

- Habilidades / actitudes.

- Funciones.

• Utilización de las Redes Sociales (RRSS):

- Introducción.

- Aplicaciones comerciales en la empresa.

• Caracterización de RRSS:

- Facebook.

- Instagram.

- LinkedIn.

- Twitter.

• Uso de otras RRSS:

- Whatsapp.

- Youtube.

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

• Orientado hacia la evolución de Internet que permite obtener un mayor rendimiento comercial en la empresa.

• Familiarizado con las funciones del Community Manager y cómo poder aplicarlas en cualquier entorno empresarial para detectar a potenciales clientes y prescriptores.

• Conocedor de las RRSS actuales en el mercado y de las diferentes ventajas que el conocimiento de las mismas pueda proporcionar para incrementar la red clientelar en el entorno empresarial.

Módulo de formación 2 Herramientas de comunicación digital

OBJETIVO

Obtener una visión general de cómo las herramientas de comunicación digital correctamente empleadas ayudan en la gestión del negocio y conocer las ventajas, tanto a nivel usuario como a nivel comercial, de estas herramientas.

CONOCIMIENTO / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS

• Aproximación al Outlook 365.

• Redacción de mensajes.

• Configuración de bandejas y cuentas.

• Conocimiento de otros elementos de Outlook 365.

• Acercamiento a la aplicación Teams.

• Creación de un entorno de trabajo.

• Valoración del Teams como hub de productividad para el negocio.

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

• Optimización de la gestión del equipo en pro de un incremento de la productividad mediante la utilización de herramientas de comunicación como Outlook 365.

• Generador de interacciones a través de la aplicación Teams tanto con el personal de la empresa como con clientes externos para crear nuevas y atractivas líneas de negocio.

Módulo de formación 3 Técnicas de venta: Aplicación comercial en RRSS

OBJETIVO

Aplicar los conocimientos adquiridos en Redes sociales (RRSS) a la gestión comercial, utilizando las diferentes técnicas de venta en función de los perfiles de asesor y de cliente, y convertirse en embajador del negocio y de la marca.

CONOCIMIENTO / CAPACIDADES COGNITIVAS Y PRÁCTICAS

• Conocimiento del perfil del vendedor.

• Conocimiento del perfil de cliente.

• Utilización de Técnicas de venta.

• Aplicación de las técnicas de venta Online a través de RRSS.

HABILIDADES DE GESTIÓN, PERSONALES Y SOCIALES

• Orientado hacia la evolución de Internet que permite obtener un mayor rendimiento comercial en la empresa.

• Familiarizado con las funciones del Community Manager y cómo poder aplicarlas en cualquier entorno empresarial para detectar a potenciales clientes y prescriptores.

• Conocedor de las RRSS actuales en el mercado y de las diferentes ventajas que el conocimiento de las mismas pueda proporcionar para incrementar la red clientelar en el entorno empresarial.

¿Cómo son los cursos de Smartmind?

Cursos con diseño profesional y contenido audiovisual interactivo en formato de licencia y cumplen 100% con las especificaciones del SEPE. Te presentamos los catálogos de cursos elearning en scorm más completos y avanzados del mercado. Mejoramos hasta el 30% las finalizaciones de tus cursos, se incrementan hasta un 70% los alumnos que repiten y empresas como Endesa, Correos o Telefónica forman parte de nuestra cartera de clientes. ¿No crees que por algo será?

¿Cómo funciona nuestro catálogo?

Los catálogos de Smartmind recogen contenidos digitales para empresas basados en un enfoque audiovisual avanzado gracias a los desarrollos de nuestra productora de vídeo y la creatividad de nuestros diseñadores. Además cuentan con un código de colores para identificar su disponibilidad y la actualización de los contenidos. Descubre alguna de estas etiquetas:

Previsto

Contenidos que se encuentra en la lista de espera de producciones de Smartmind y su ejecución depende de las peticiones de los clientes.

Disponible

Formación disponible de forma inmediata en nuestros catálogos. Eso sí, se diferencian entre contenidos actuales y anteriores a 2021.

En producción

El departamento de Producto se encuentra elaborando el contenido. Puede incorporarse la fecha de disponibilidad.

Más cursos de la familia profesional Administración y gestión

Contamos con más de 200 cursos de la familia profesional Administración y Gestión. Todos ellos cuentan con los requisitos establecidos por el SEPE.

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